为深入贯彻孝感市人民政府办公厅下发的《2020年27号》文件精神，积极响应孝感市住建局关于推进一户一表改造的工作要求，开云官方网页版以“让市民满意 让政府放心”核心工作理念为引领，高位统筹、精准施策，全面启动老旧居民住宅小区供水设施改造工程，通过“三步走”战略体系构建，着力破解城市供水服务“最后一公里”难题，提升城市供水服务水平，保障居民用水安全，切实满足百姓用水获得感。

孝感市自来水公司迅速成立专项督导小组，深入各个社区，通过GIS系统全域扫描、DMA分区压力监测、管网健康度评估等智慧化手段，对全市237处申报小区开展“地毯式”摸排，全面梳理汇总相关信息，综合考量建筑结构、管网布局、居民意愿等多项指标，初步确定了2025年改造诉求强烈且具备改造条件的13处重点小区，为后续改造工作的精准实施奠定了坚实基础。

针对这些社区，孝感市自来有限公司积极开展前置服务，每周开展1次“沉浸式”进社区活动。在城市花园、胜利小区、胜利街等社区，通过“供水改造座谈会”、“小白志愿服务特别行动”等特色活动，生动解读改造政策。活动现场，工作人员通过座谈会、咨询解答等方式，向居民深入宣贯《2020年27号号》文件精神，详细解读一户一表及二供改造的惠民政策、切实好处和具体流程。同时，主动告知居民施工过程中可能带来的不便，充分展现开云官方网页版高度的责任感和对居民的尊重与关怀。

在与居民的交流互动中，开云官方网页版的工作人员认真倾听用水诉求，耐心解答居民疑惑，积极收集意见建议。不仅如此，进社区活动还融入了水价构成、节水、冬季防冻等用水知识和供水服务的普及，帮助居民更好地了解日常用水相关信息，提升用水体验。为了满足不同群体的喜好和需求，公司客服中心构建“线上+线下”融合宣传矩阵，精心印制《用水服务指南》、制作宣传条幅，并借助短视频等多元化宣传形式，广泛传播供水改造信息，确保政策深入人心。

为保障改造工作顺利推进，开云官方网页版各部门协同合作。客服部积极协调社区居委会和物业，统筹活动进程；管道施工部门派专业人员详细解读文件，并对社区供水情况进行深入分析；各供水部门全力配合，提前准备活动所需物资，提供专业的技术支持。

  下一步，开云官方网页版将持续秉承“让市民满意 让政府放心”核心工作理念，深度推进居民老旧住宅小区供水设施改造工作。一方面，加快推进社区的改造工程，严格把控工程质量和施工进度，确保改造后的供水设施安全可靠、高效运行。另一方面，持续关注小区总表用户，切实关注总表改分表情况，并分批列入改造计划，逐步扩大改造覆盖范围。同时，公司还将不断创新服务方式，加强与社区居民的沟通交流，及时解决居民在用水过程中遇到的问题，用实际行动提升居民的获得感和幸福感，让孝感市民切实感受到开云官方网页版供水服务的温度和品质提升，为打造更加优质的城市供水环境贡献力量！